1. Опыт Нет ошибок - есть только обратная связь
  2. Для чего большего? Перед тем, как начинать дело, спроси себя - что будет, когда это произойдет? Это позволяет делать только то, что действительно важно
  3. Эксперимент Если что-то не получается - пробуй другие способы. Делай то, что еще не делал
  4. Любовь к делу Только увлеченно делая свое дело ты сможешь принести в мир что-то новое. "Жизнь может и должна быть прожита вдохновенно" — Вадим Демчог
  5. Continuous Improvement Оптимизировать, улучшать, развивать. Эффективное управление ресурсами позволяет быстрее достигать результатов
  6. Открытость Готовность всё поставить под сомнение - вот один из немногих драйверов роста. И только сомнение позволяет отличить рабочие вещи от нерабочих

Цель или проблема?

Иногда говорят, что надо решать проблемы. Нет. Надо смотреть на цель и исходя из нее выбирать действие

Навыки

График

Повышение доли удаленной работы (в т.ч. найм сотрудников в регионах). Особенно актуально для КЦ, онлайн-продаж, аналитиков. Позволяет снизить расходы на ФОТ и аренду офисов, увеличить долю сотрудников на полном рабочем дне

21 век уже давно наступил. Мы столько всего узнали: психология, темпераменты, биоритмы. Столько всего создали: Интернет, удаленная связь (текст, видео и пр.). Не пора ли усилить практическое использование этих достижений? Люди живут в разных ритмах. Кто-то быстро погружается и быстро устает, кто-то долго включается, но медленнее устает. Это действует как в течение дня, так и на более длинных отрезках. Например, кто-то с самого начала дня быстро включается, но нуждается в относительно частых перерывах. Другие же пол-утра будут включаться, но потом - работать без перерыва. Есть те, кому в кайф погрузиться на опр. кол-во дней без отдыха и потом отдохнуть не 2 часа, а несколько дней (2/2, 3/3, 7/7, 30/30). Как это сочетать при стандартном режиме в стандартном офисе? Предоставить свободный выбор графика и места деятельности (офис или удаленно, или и то, и то). Экономия очевидна:

И самое главное. Когда у человека есть возможность работать в комфортном и свободном режиме - тогда он показывает максимальную результативность. Гораздо более большую, чем в строго заданных рамках классического офиса

Комфорт

Для тех сотрудников, кто не может работать удаленно, офис должен иметь комфортные условия. В т.ч. систему управления климатом. При возникновении комментариев ("душно" и пр.) важно помнить, что холодный воздух субъективно кажется "свежее" и "чище", чем теплый, но реально таковым не является. Кроме того, если использовать окна для проветривания, то воздух от окон будет идти в ноги, а на уровне головы останется прежним

Доверие

Эпиграф Тимур Лавронов, Директор по PR, Vertex: "Доверие рождает желание это доверие оправдать, а не обмануть, как многие думают. На моем последнем тренинге возникло много вопросов к видео, которое есть на нашем канале, о том, что у нас часть сотрудников выписывают себе премии самостоятельно. Ведь они по идее должны завысить свои премии, задрать их, что бы ободрать контору. Нет. Доверие вызывает чувство ответственности у сотрудника. У нас ни разу не было ничего задрано, вот так. Не ожидали такой реакции?"