"Помни всегда: твое имя Дульсинея…"
"Один из классических примеров самореализующихся прогнозов – история о том, как в одном англ. университете был неправильно запрограммирован компьютер. По итогам теста, проведенного в конце семестра, он назвал группу, в которой учились сильные студенты, слабой, а группу, в которой учились слабые студенты, – сильной. В начале нового учебного года эти данные стали критерием, на основе которого преподаватели формировали свои парадигмы в отношении студентов. Когда спустя пять с половиной месяцев администрация обнаружила ошибку, было решено провести повторное тестирование, никому не сообщая о том, что произошло. Результаты были ошеломляющими. IQ у сильных студентов существенно снизился. К ним относились как к людям интеллектуально ограниченным, не способным к взаимодействию и с трудом поддающимся обучению. Парадигмы преподавателей стали самореализующимся прогнозом. В то же время у слабых студентов показатели выросли. Преподаватели относились к ним как к отличникам, и их энергия, надежда и оптимизм стали отражением высокой оценки способностей каждого из студентов и соответствующих этой оценке высоких ожиданий. Этих преподавателей спросили, как у них шли дела в первые недели семестра. – Почему-то наши обычные приемы не действовали, – ответили они. – И нам пришлось изменить методику преподавания. Компьютерная информация свидетельствовала о том, что эти студенты были из категории сильных. Поэтому, столкнувшись с неудачей, преподаватели решили, что виной тому неправильная методика. И они ее изменили. Как мы отражаем других людей? И насколько сильно это отражение влияет на их жизнь?"
© St. Covey, "The 7 Habits of Highly Effective People" (с сокр.)